Guida all'acquisto

Benvenuti su Sandroxa

Acquistare su Sandroxa è semplice e intuitivo. Questa guida illustra le principali fasi dell'esperienza di acquisto, dalla scelta del prodotto fino alla consegna dell'ordine.

1. Esplora i prodotti

Naviga tra la nostra selezione di sedie ergonomiche per l'ufficio, il gaming e la casa.

Ogni scheda prodotto contiene informazioni utili sulle caratteristiche principali, per aiutarti a scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze.

2. Scegli il prodotto

Prima di effettuare l'acquisto, verifica attentamente le informazioni disponibili sul prodotto, comprese le eventuali opzioni selezionabili.

Se hai dubbi su un articolo, puoi contattare il nostro servizio clienti prima di completare l'ordine.

E-mail: fastcare@sandroxa.com

Telefono: +1 (301) 822-2275

3. Aggiungi al carrello

Una volta scelto il prodotto, aggiungilo al carrello e verifica il riepilogo dell'ordine.

Prima della conferma potrai controllare i prodotti selezionati e le relative quantità.

4. Inserisci i dati per l'ordine

Durante il checkout ti verrà richiesto di fornire le informazioni necessarie per l'elaborazione dell'ordine, come ad esempio:

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
indirizzo e-mail;
numero di telefono, se richiesto;
informazioni necessarie per il pagamento.

I dati saranno trattati esclusivamente secondo quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy.

5. Controlla il riepilogo dell'ordine

Prima di confermare l'acquisto, verifica attentamente:

i prodotti selezionati;
l'indirizzo di consegna;
i costi di spedizione applicabili;
il totale dell'ordine.

Per ordini di importo pari o superiore a €199,99, la spedizione standard è gratuita.

Per ordini inferiori a €199,99, il costo della spedizione è di €20,99.

6. Conferma dell'ordine

Dopo aver completato la procedura di acquisto, riceverai una conferma dell'ordine tramite l'indirizzo e-mail fornito.

Conserva tale comunicazione per eventuali necessità future.

7. Preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi.

L'elaborazione avviene dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

8. Spedizione e consegna

Il tempo totale stimato di consegna è di 5–8 giorni lavorativi, comprensivo del tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine e per il trasporto.

Le spedizioni possono essere affidate, a seconda delle esigenze operative, a uno dei seguenti vettori:

DHL Express;
UPS;
FedEx.

Quando disponibile, il numero di tracciamento verrà comunicato dopo la spedizione.

9. Ricezione dell'ordine

Alla consegna, ti consigliamo di verificare che il pacco sia integro e che il contenuto corrisponda a quanto ordinato.

Qualora riscontrassi articoli danneggiati, mancanti o diversi da quelli acquistati, contatta il nostro servizio clienti nel più breve tempo possibile.