Dichiarazione elettronica di recesso
Questa pagina consente ai consumatori di trasmettere elettronicamente la dichiarazione di recesso prevista dalla normativa applicabile.
L'utilizzo di questa procedura elettronica è facoltativo.
Il diritto di recesso può essere esercitato anche tramite:
- e-mail;
- lettera;
- Modulo tipo di recesso;
- qualsiasi altra dichiarazione esplicita con la quale Lei comunica la decisione di recedere dal contratto.
L'accesso a questa pagina è disponibile nel piè di pagina (footer) della homepage del sito.
Informazioni importanti
La trasmissione della dichiarazione elettronica costituisce una comunicazione della Sua decisione di recedere dal contratto.
Non è richiesta alcuna autorizzazione preventiva.
Non è necessario indicare il motivo del recesso.
L'invio della presente dichiarazione non limita in alcun modo i Suoi diritti previsti dalla legge.
Modulo di dichiarazione elettronica di recesso
Dati del consumatore
Nome e cognome
Indirizzo
Indirizzo e-mail
Informazioni sull'ordine
Prodotti interessati dal recesso
Data dell'ordine
Data di ricezione dei prodotti
Numero d'ordine (facoltativo)
L'indicazione del numero d'ordine è facoltativa e serve esclusivamente ad agevolare l'identificazione dell'ordine.
Dichiarazione di recesso
Con la presente dichiaro di recedere dal contratto relativo all'acquisto dei prodotti sopra indicati.
Data della dichiarazione
Conferma prima dell'invio
Prima dell'invio della dichiarazione, La invitiamo a verificare che le informazioni inserite siano corrette.
Con l'invio della dichiarazione Lei conferma che:
- sta esercitando il diritto legale di recesso;
- le informazioni fornite consentono di identificare il contratto interessato;
- la presente procedura elettronica rappresenta una modalità facoltativa di esercizio del diritto di recesso;
- il diritto di recesso può essere esercitato anche mediante e-mail, lettera, Modulo tipo di recesso o altra dichiarazione esplicita.
Non è richiesto:
- indicare il motivo del recesso;
- dichiarare che il prodotto è inutilizzato;
- dichiarare che la confezione è integra;
- ottenere un'approvazione preventiva;
- allegare fotografie o altri documenti come condizione per il recesso.
Pulsante di invio
Invia la dichiarazione elettronica di recesso
Conferma di ricezione
Dopo la trasmissione della dichiarazione elettronica, il venditore fornirà senza indebito ritardo una conferma di ricezione su un supporto durevole.
La conferma di ricezione indicherà, ove applicabile:
- la conferma dell'avvenuta ricezione della dichiarazione;
- la data e l'ora di ricezione;
- il contenuto della dichiarazione oppure una copia conservabile della stessa;
- le informazioni utili per identificare il contratto interessato;
- le eventuali istruzioni successive relative alla restituzione dei prodotti.
La conferma di ricezione documenta esclusivamente l'avvenuta ricezione della dichiarazione di recesso e non costituisce un'approvazione, non rappresenta una decisione di accettazione del recesso e non condiziona l'efficacia del diritto di recesso.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti secondo le istruzioni applicabili.
Indirizzo per la restituzione:
SIERRA CHILDS-PAYNE
4831 RIVER VALLEY WAY
BOWIE, MD 20720
Stati Uniti
Le spese dirette della restituzione sono a carico del consumatore.
Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, nel rispetto della normativa applicabile.
Per i contratti di vendita di beni, il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni restituiti oppure fino a quando il consumatore abbia fornito prova della spedizione dei beni, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Qualora il recesso riguardi l'intero ordine, saranno rimborsati:
- il prezzo dei prodotti;
- le imposte eventualmente applicabili;
- le spese di spedizione originarie limitatamente al costo della modalità di consegna standard meno costosa disponibile.
Eventuali costi aggiuntivi relativi a metodi di consegna diversi dalla spedizione standard meno costosa non saranno rimborsati.
L'accredito dell'importo rimborsato può richiedere normalmente 3–7 giorni lavorativi, a seconda della banca o del prestatore del servizio di pagamento.
Per qualsiasi domanda relativa al diritto di recesso è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo fastcare@sandroxa.com oppure al numero +1 (301) 822-2275.